Выезд от 30 минут
Выезд
от 30 минут
Опыт работы 10 лет
Опыт
10 лет
Качество 100%
Качество
100%
Скидки до 20%
Скидки
до 20%
Гарантия 2 года
Гарантия
2 года

Обратная связь

Мы продолжаем улучшать качество обслуживания наших клиентов и сообщаем о добавлении нового бесплатного сервиса под названием Обратная связь. В некоторых случаях вызывать компьютерного мастера на дом нет необходимости, т.к. проблемы бывают достаточно простыми, и решить их можно самостоятельно за несколько секунд. Для этого опытному специалисту достаточно взглянуть на экран компьютера или ноутбука пользователя (например, скриншот или фотографию) и предоставить советы по устранению проблемы. Именно для оказания в Зеленограде быстрой компьютерной помощи в дистанционном режиме по телефону мы создали сервис "Обратная связь":

Чтобы воспользоваться данным сервисом перейдите в раздел "Обратная связь" в верхнем меню сайта и заполните форму заявки. Обязательными для заполнения полями являются "Имя", "Название проблемы" и "Номер телефона". Дополнительно вы можете указать контактный email и подробно рассказать о вашей проблеме. Однако наиболее важным является поле "Файлы". Нажав на кнопку "Добавить файлы" допускается загрузить до 5 файлов (например, скриншоты или фотографии вашего экрана, где можно наблюдать проблему) и для каждого файла указать описание.

Поддерживаемые расширения файлов:

  • Текстовые (txt)
  • Microsoft Word (doc, docx)
  • Microsoft Excel (xls, xlsx)
  • Графические изображения (jpg, png, gif).

После нажатия на кнопку "Отправить" наш компьютерный мастер получит уведомление о вашей заявке, ознакомится с описанной в ней проблемой и перезвонит по указанному номеру телефона. Если проблема окажется несложной, то специалист посоветует возможные варианты по ее устранению. По нашей статистике примерно 10% заявок компьютерной помощи в Зеленограде решаются дистанционно по телефону.

Изображения